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速度,力量,温度!第12师积极处理与流行病有关

作者:天猫代运营时间:2022-10-06次浏览

信息摘要:

反映居民楼网络故障,孩子上不了网课,下沉干部在做好疫情防控措施的前提下在家协助;患者需要定期到医院透析,热线平台会联系相关部门点对点接机。针对群众反映的物资供应缓

反映居民楼网络故障,孩子上不了网课,下沉干部在做好疫情防控措施的前提下在家协助;患者需要定期到医院透析,热线平台会联系相关部门“点对点”接机。针对群众反映的物资供应缓慢问题,专班协调动员供应保障点实行网上订单采购、无接触配送模式.

本次疫情爆发以来,12师全面落实“防疫、经济稳定、安全发展”的总要求,整合资源,第一时间回应群众诉求,当好疫情防控的“服务员”。

为更好地解决群众生活保障、医疗、用药等忧、忧、忧问题,进一步畅通渠道,及时回应职工群众诉求,近日,12师成立了师团级领导小组,按照“快收集、快研判、快反馈”的工作目标,全面做好群众涉疫困难诉求工作,强化组织领导和工作机制。

群众,无小事。疫情期间,12师充分发挥“互联网监督”平台、96359政府服务热线平台、“团聚”客户端“求助”平台、12师政府网站“领导信箱”的主渠道功能。设立热线电话,开通十二师各级疫情防控受理电话和便民服务受理电话,限时办理群众对疫情相关事宜的诉求。公众咨询的问题立即得到解答,求助和举报的问题第一时间转到各级各部门。

12师领导小组为加强督导询问实效,做好涉疫困难群众诉求各方面工作,定期召开调度会,听取疫情期间各级涉疫困难群众诉求汇报,协调解决突出问题。此外,师党委办公室加大监督检查力度,对敷衍塞责、漠视群众利益的行为进行专项督查,依法依规追究责任。

为进一步解决群众“急难忧”问题,12师党委与12师建立了协调联动工作机制,全面解决群众对疫情相关困难的诉求。现将有关事项公告如下:

受疫情影响,职工对难以解决的生产生活困难的诉求,可通过十二师政府网站“领导信箱”留言反映,也可拨打十二师各级疫情防控受理电话、便民服务受理电话反映,还可通过96359政府服务便民热线平台、团聚客户端“求助”平台、兵团网上信访投诉平台等现有渠道反映。我们承诺,群众对疫情相关疾病的合理诉求,将按照“受理-办理-反馈-回访”闭环工作流程,依法依规、限时办结。同时,强化监督询问的有效性,确保群众求助有门、受理及时、解决迅速、群众满意。

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